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Re: [問題] 上網計量包流量沒用完可以轉話費？
Apr 1st 2014, 20:06, by GHOSTDOG

作者GHOSTDOG (冷小弟)

看板MobileComm

標題Re: [問題] 上網計量包流量沒用完可以轉話費？

時間Tue Apr 1 20:06:35 2014

※ 引述《bearfat (@)》之銘言： : 台灣大客服回信 : "目前餘量退費原則，依預付卡上網傳輸量以及加贈傳輸量已過期，並可於系統上查詢到被 : 清空的資訊，可折抵為通信費退至用戶子帳戶。" : 打188,回我不能退 : 到台灣大寫信給客服,同時到ncc網頁投訴 : 當晚客服回我,並要求回正式信 : 上面就是他回信的內容 : ncc約15天後回信 : 因為已經處理好了,所以沒寫什麼 : 重點是ncc有發公文到台灣大 : 所以不爽就是投訴就對了..... 小弟用台灣大哥大預付卡 剛好到期 剩餘流量還有800MB左右 http://imgur.com/a/8WQSL#rB7sJOp 剩餘流量 昨天晚上寫信給客服，今天收到客服來電詢問是否確定轉換 想說，先轉過去之後再換50的...XDDD BUT!!! 客服人員說，會轉換到"子帳號"當中折抵... 剛剛查詢金額 http://imgur.com/a/8WQSL#1TvI8uE BKY5:NTD 215.0 -50(原本有50贈送通話額度) = 165 180-165=15...大約使用272.77MB... 雖然不是轉成主帳號的，不過折抵的金額也真的按照比例 至於，甚麼時候會動到子帳號 可能要等到主帳號餘額用完才會動用到... 這樣子到時候NP真不曉得該怎麼處理...XDDDD 純心得分享 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.118.10.76 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1396353997.A.D18.html

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