8年前女童遭頂呱呱熱紅茶灑濺燙傷案，最高法院判決頂呱呱及店員需賠償154萬元確定，店家不排除申請行政救濟。（本報資料照片）中國時報【林偉信、陳宥臻╱台北報導】
原位在台北市東區指標地段的「頂呱呱炸雞忠孝店」，8年前發生女童購餐後，遭熱紅茶燙傷意外，女童父母憤而提告求償。最高法院認定熱飲因未固定杯蓋、杯身，致生意外，昨日駁回上訴，判決頂呱呱公司及肇事的許姓員工共須賠償154萬多元確定。
杯蓋未固定肇禍
本案業者判賠款項中，包含依《消費者保護法》判賠的50萬元懲罰性賠償金，這是速食店因熱飲燙傷顧客，被判懲罰性賠償金確定首例，值得業者注意商品安全。
判決書指出，蔡姓女子在2007年3月24日下午，開車載就讀國小的女兒下課，途經頂呱呱忠孝店，女兒下車購買雞塊套餐。
當天因是假日，購餐民眾很多，店內沖泡好待稍涼的熱茶不敷使用，許姓男員工臨時以開水沖泡應急，茶的溫度接近攝氏95度。
二度燙傷須植皮
許男泡完熱茶後，沒有蓋好杯蓋，也沒有在商品或包裝紙明顯處做警告標示，工作人員也未口頭告知提醒，就將熱茶連同炸雞，一併裝入紙袋交給女童。
女童走回車上後，紙袋突然破掉，熱紅茶翻覆灑在她的左腹部及左鼠蹊部，致二度燙傷，須接受植皮整形手術，女童父母在2010年提告，求償250萬。
頂呱呱辯稱，店內飲水機設定溫度與其他業者相較，並無過高，且出售熱飲的販售方式與包裝材料也相同，可能是蔡女開車行進間，因車輛顛簸才導致熱飲潑灑。
一審以許姓店員當時曾口頭提醒紅茶很燙，已盡告知義務，判頂呱呱勝訴免賠。高院審理後認為，許未依工作手冊規定，在製作熱飲後用膠帶黏好杯蓋、杯身，避免潑灑；業者也違反消保法要求企業主應確保商品安全無虞的義務，改判頂呱呱公司和許連帶賠償104萬多元；頂呱呱另須負擔消保法的懲罰性賠償金50萬元。案經上訴最高法院被駁回，全案判賠定讞。
不排除申請救濟
頂呱呱主管昨表示，尊重法院判決。不過顧客離去後，才被溢出的飲料燙傷，中間過程是否發生外力影響，非頂呱呱能掌握。未來會視法院判決書內容，決定是否申請救濟程序。
一年賣出逾億杯咖啡的統一超商表示，咖啡外帶時都會用膠帶封口，避免造成外溢，不會有燙傷的狀況發生。
麥當勞主管表示，無論內用或外帶飲料，員工在操作時會確認杯蓋是否蓋好；杯身明顯處也有標示「小心燙口」字樣提醒顧客。至於頂呱呱事件，麥當勞不予評論。
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