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Jun 12th 2014, 19:13, by bluestaral

作者bluestaral (寒光藍星)

看板MobileComm

標題Re: [閒聊] 我的中華門號無法3G轉4G

時間Thu Jun 12 19:13:18 2014

傍晚六點中華的主管打電話來解釋 說我的合約是去年5月6日申辦的 但當時中華並沒有搭配4G手機的方案 意思是說要去年底4G手機出現後,該方案其中有4G手機者 (例如有note3 lte 或new one 4g的方案) 才能升4G 我稍早同樣打電話去問了遠傳 我是前年10月搭配note2辦的,遠傳就說可以給我升4G (不過其實我想跳走了..不爽這間大電信大老闆,但小公司中華對我也不好...QQ) 只能說...原來是早一點的用戶該倒楣,沒辦法享有一樣的權益 ※ 引述《bluestaral (寒光藍星)》之銘言： : 原本的資費是292+399 : 學生專案5G : 當時查過了是可以轉的 : 但今年去中華電信要辦理時 : 門市人員說因為我當時是透過代理商(就是通訊行)辦的 : 所以無法轉 : 回家又打電話問了客服 : 客服說我的合約內容不能轉 : 我問我的合約內容為什麼不能轉?跟原來中華的292+399有什麼不一樣嗎? : 客服改口說內容是一樣的,但合約代碼不同 : 所以目前不能轉... : 我咧... : 不曉得碰到類似情況的人多不多? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.172.114.125 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1402571601.A.440.html ※ 編輯: bluestaral (1.172.114.125), 06/12/2014 19:14:12

→ star88 :那主管的說詞太牽強了吧，那麼大省等其他方案申辦時 06/12 19:14

→ star88 :沒有4G手機的是不是通通不能升級，況且要選何種手機 06/12 19:14

→ star88 :是消費者的自由，消費者之後也可以自己再買其他手機 06/12 19:15

推 tarjan33167 :WTF? 我年初去隔壁版洗大省蝴蝶 昨天還是升級成功啊 06/12 19:15

她的意思是當時(2013.5.6)292+399並沒有搭配4G手機的方案 並不是說後來有4G方案手機時 選3G手機不能升4G 意即就是去年10月之後大省333可搭4G手機(G2) 你選了3G手機 現在網路一樣能升4G 但去年5月時還沒任一方案能搭4G手機 所以無法升^^ 104! ※ 編輯: bluestaral (1.172.114.125), 06/12/2014 19:19:45

→ trywish :就亂找理由解釋呀，單純只是編號不行，他要知道..最 06/12 19:15

→ trywish :早的方案含4G手機是...PF2。 06/12 19:15

→ trywish :遠傳那邊其實還沒人幫忙解答，例如現在跳過去，然後 06/12 19:18

→ trywish :立刻綁3G，立刻升級4G，這樣會不會有吃到飽？因為Q&A 06/12 19:19

→ trywish :裡面有提到類似的東西。至於去年10月就別提了，約都 06/12 19:19

→ trywish :快到了，對方當然送你吃到飽，你續約還能送到年底。 06/12 19:19

→ trywish :已經幫你找到盲點啦一一你拿出PF2、PFI之類打他臉。 06/12 19:21

→ bluestaral :我的遠傳約到明年7月 當時提前續約 06/12 19:22

→ star88 :中華下這是什麼賭注？這種行銷策略很容易適得其反， 06/12 19:22

→ star88 :引起不能升級的人反感，早早公告，卻又不載明限制， 06/12 19:23

→ bluestaral :正準備打臉 06/12 19:23

→ trywish :遠傳那邊其實很不確定，不然你綁看看會不會到104/07 06/12 19:23

→ star88 :事後才在那邊說這個編碼不行那個編碼不行，本來對中 06/12 19:24

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