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檔案同步服務是許多消費者都相當熟悉的雲端服務類型之一，最富盛名的非Dropbox莫屬，Google Drive和微軟OneDrive也坐擁許多免費和付費用戶，不過若是談到企業級的相關應用，所要提供的不只是使用者的檔案同步機制，還包括人員之間的協同作業，並且須將檔案安全傳送到其他合法使用者，也因此Dropbox for Business、微軟OneDrive for Business，以及最近剛推出的Google Drive for Work，應運而生。

其實早在這些雲端服務出現之前，市面上已有主打檔案傳送列管（Managed File Transfer，MFT）的產品已經能提供上述功能，當時大檔傳送只能透過FTP來進行，為了提升安全性，所以廠商開始推出這類產品。

到了現在，因為Dropbox、Google Drive和微軟OneDrive等雲端服務，不論是針對個人或企業的服務，也都兼具了檔案分享功能，所以，檔案同步與分享這兩種應用匯聚已經是大勢所趨，相關的軟體與服務也日益受到企業重視。

除了這三大擁有廣大消費者的雲端服務之外，大部分軟體廠商提供給企業的是自行建置的系統，例如趨勢SafeSync、網擎SecuShare，其中，也包括那些歸類在MFT產品的有Axway、IBM、Ipswitch等廠商產品，它們都著重在檔案傳送與分享。

對這領域的企業級應用，還有其他虎視眈眈的廠商也推出了服務，例如以儲存產品聞名的EMC，該公司有一套Syncplicity服務，而以桌面虛擬化與應用程式虛擬化為主、雲端服務應用為輔的Citrix，他們也有一套ShareFile的雲端服務，同樣可針對企業多人環境，提供檔案同步與分享功能。

在5月舉辦的Synergy用戶大會上，Citrix宣布ShareFile推出新功能，其中最主要的特色，是讓使用者能夠從行動裝置上直接存取與編輯來自不同來源的檔案，而且處理過程中都會受到加密保護。同時，這項更新也將發布到該公司的行動管理系統XenMobile，以及新推出的Workspace Suite軟體套餐上。

可深入企業內部網路，整合存取位於防火牆後的SharePoint文件協同平臺，以及網路芳鄰共用資料夾

這裡所謂的不同資料來源，是指ShareFile現在可以整合存放在企業內容管理平臺（Enterprise Content Management，ECM）與檔案伺服器的檔案，以及放置在其他雲端服務上的檔案。要達到這兩項要求，Citrix新增了StorageZone Connector和Personal Cloud Connector，讓ShareFile可以擴大檔案服務的運用。

以StorageZone Connector來說，嚴格來說，它是一套架構，當中包含了控制平臺ShareFile Control Plane、控制器StorageZone Controller，以及連接器StorageZone Connector。當中，ShareFile Control Plane的服務是由Citrix維護、管理，負責管控網站應用程式、更新發布和產生統計報告；至於StorageZone Controller和StorageZone Connector則是彼此搭配。

事實上，StorageZone控制器是網站服務，安裝在Windows Server 2008 R2伺服器上，負責處理使用者與控制平臺的HTTPS操作程序本身支援SharePoint 2010和2013，以及這些企業入口網站下的子網站和文件庫，並可運用CIFS連接器的功能，以便存取架構在Windows AD網域的共享資料夾。

Citrix提供了相關的軟體開發套件，目前有Point.io 和CloudFuze這兩家廠商開發了ECM系統的連接器，讓ShareFile可以支援Alfresco、Documentum和Filenet的系統。

提供檔案快速集中機制，員工可將散落在Dropbox等公有雲檔案服務的檔案，快速而簡易地撤回ShareFile內

Personal Cloud Connector則是ShareFile的另一項創舉，這項機制讓使用者可以從ShareFile的雲端服務中，存取位於自己先儲存在Box、Dropbox、Google Drive和微軟OneDrive等檔案同步服務中的檔案。若管理者想讓使用者保留原本的個人檔案分享，ShareFile可以維持既有的作法，但如果企業決定要將這些資料集中、放到ShareFile統一保管，此時管理者可透過設定Personal Cloud Connector，定期自動將所有企業資料遷移到ShareFile。

租戶可保有檔案加密的金鑰

在大部分的雲端檔案分享服務中，為了提升安全性，通常會將租戶的檔案加密，而相關的金鑰由服務商代管，不過如果租戶是企業，會希望自己來保管金鑰，若要達到這樣的目的，企業可能必須要建置專屬的系統才行，而不能透過租用雲端服務的模式。

現在若ShareFile租戶所選擇的StorageZone，是放在微軟的Azure服務上，就可以擁有、保管自己的加密金鑰。這裡的StorageZone，也是ShareFile服務相當獨到之處，租戶可選擇將資料放在由Citrix代管的資料中心，或是其他提供雲端儲存服務的業者──微軟Azure和Amazon AWS；若租戶自己就架設了私有雲（只要是支援CIFS的網路分享資料夾），或是向雲端儲存服務承租了私有雲服務（微軟Azure），StorageZone也提供彈性，讓租戶能將資料存放在這些地方。

若要做到多個StorageZone的配置，Citrix的另一套應用程式派送服務產品NetScaler，可提供簡易的設定精靈，讓IT人員能夠較輕鬆地管理流量與身分驗證。

新推iPhone手機App，提供建立、編輯微軟Office文件的能力，並且能在PDF文件上加上備註

要發揮ShareFile服務的功用，使用者操作的行動裝置的App能否提供夠好用的功能操作，也是關鍵。

現在這類服務所搭配的App本身都具有檢視文件的能力，然而，若需要編輯內容或建立新檔案，往往需搭配其他App，ShareFile提供的功能不需要這麼麻，他們去年釋出的用戶端裝置App程式當中，已經可以讓使用者同時檢視、編輯與新增微軟Office文件，而且對於應用也相當普遍的PDF檔案格式，Citrix除了提供檢視內容的功能之外，也允許使用者在內容當中加上註解。

之所以要在ShareFile App內額外提供原生的編輯器功能，Citrix表示，是為了防止第三方的編輯器App趁著存取檔案的同時，而偷偷建立了不安全的副本，讓企業資料暴露在極大的外洩風險下。

在這個月，Citrix也推出新版的ShareFile App，採用iOS和Android平臺的手機、平板電腦，都可安裝對應版本。其中iPhone上的App變化較大，Citrix特別針對iOS 7的使用介面特性去開發，提升App的執行速度，並簡化操作步驟、讓介面比較整齊，提供更聰明的功能選單，當中採用了即時演算法，讓功能選單可隨使用者在App中的操作與選擇，出現對應的項目，以提升工作效率。

除了本身的儲存空間之外，ShareFile可存取公司內網的檔案伺服器（Network Shares）、SharePoint伺服器，以及私有雲系統。

透過ShareFile的App，使用者可同時存取其他同事或合作夥伴所分享的檔案資料夾。

即使檔案位於公司內部區域網路中的檔案伺服器，使用者也可透過ShareFile來存取。相較之下，多數雲端檔案服務做不到這點，可能都需要透過自行建置檔案分享服務，才能達到需求。

企業若將檔案伺服器建置在支援CIFS檔案系統的網路環境下，ShareFile也可以存取。

若出差在外的員工想要存取的檔案，是放在SharePoint伺服器上，ShareFile的服務仍可透過StorageZone Connector的方式整合，使用者只需透過App連進去存取。

目前，很多使用者將檔案存放在公有雲的檔案同步服務上，而ShareFile也提供對應的機制整合運用，可讓使用者單純連過去單向存取，目前支援Box、Dropbox和Google Drive等雲端服務。

使用者可以在自己的ShareFile App連至Google Drive，然後將裡面的檔案執行搬回或刪除的指令。

將檔案從Google Drive搬回ShareFile時，使用者還可以選擇將這些檔案保留一分在原本的雲端服務上。

ShareFile也提供在蘋果iPhone上執行的App，操作介面右側有一個像是文件夾缺口的圖示，其實是細部操作的控制項，使用者先選擇要處理的檔案，接著按住這個缺口，之後，會出現對應的功能選單，此時，透過手指上下移動的方式選定功能，再用往螢幕左方滑動的手勢，即開始執行動作。

在ShareFile App上，使用者可建立Office檔案，支援格式包括Word的DOCX檔、Excel的XLSX檔和PowerPoint的PPTX檔，也可以從這裡上傳存放在手機的圖檔與影片檔。若需要存取其他人的檔案，可在App上提出申請。

從ShareFile的iPhone App上，使用者不只能新增與檢視Office檔案，還可以編輯內容，功能相當強大。

我們實際用ShareFile的iPhone App來編輯一份PPTX簡報檔，可以操作的功能比我們想像中要豐富，不過以iPhone 5來執行這項功能時，可能是因為檔案裡面的圖片較多，初始讀取速度頗為緩慢，介面操作互動的反應也延遲地頗久。若編輯DOCX和XLS檔，就比較沒有這方面的狀況。

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