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戶役政系統塞車 內政部長下令究責
Feb 6th 2014, 10:49

新戶役政資訊系統全面更新上線，卻因系統軟體介面出問題，造成大塞車，引發不少民怨。內政部長李鴻源6日下令追究廠商及官員責任，並要求務必於下周一 (10日)前恢復正常運作。

內政部次長蕭家淇與內政部戶政司長謝愛齡均2度向民眾道歉。

謝愛齡說，戶政司於民國96年就開始規劃戶役政資訊系統全面更新計畫，至今已努力7年，沒想到在做好10多次的壓力測試、24次的系統測試，廠商資拓宏宇也是全國最大廠商，沒想到在上線的這一刻，仍然出現中介軟體的問題。謝愛齡在記者會上眼眶泛著淚水強調，下周一前找出解決方案。

謝愛齡表示，內政部目前已知受影響民眾，是透過1996專線反映給內政部的，共有127件，其他未透過1996的民眾可能也不少，主要都是申請遷出、遷入或結離婚的案件，而且有問題都在跨縣市。

謝愛齡說，目前預估，1天平均申請流量約1萬多件，基於服務民眾，內政部所有申請案都會受理，但將統一於下周一核發。

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