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記者王鼎鈞／台北報導

新春長假來臨，民眾除外出拜年與旅遊外，隨著網路普及與宅經濟興起，在家上網瀏覽商品及購物的機會也增加，但網路陷阱多，易造成消費糾紛，行政院消保處因此特別歸納網路購物自保原則，供消費者上網購物時參考。

行政院消保處提醒消費者：

一.      下單購物前應

(一)  查證業者身分。

(二)  充分瞭解所欲購買的商品或服務的規格及品質等各項資訊。 

(三)  詳讀定型化契約條款。

(四)  詳讀業者的隱私權保護措施。

二.      選擇定型化契約條款中之安全付款方式【例如：貨到付款】。

三.      保存各項交易資料。

四.      注意業者是否有快速、有效、公平的消費爭議處理機制。

五.      對於下列網路上的情形應特別注意，以避免受騙。

(一)  交易的條件太好。

(二)  在交易完成前要求提供個人或財務資訊。

(三)  高額誘人的抽獎或贈品活動。

(四)  須先寄送金錢以換取特別贈品的交易。

(五)  高報酬率的投資機會。

(六)  誇大功效的醫療或保健產品。

行政院消保處提醒，若有任何消費爭議，或是消費相關問題要諮詢或申訴，均可撥打「1950」全國消費者服務專線並轉接各縣（市）消費者服務中心，或向各縣（市）政府消費者保護官請求協助。

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