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記者甘偉中／台北報導

CM Security是由獵豹移動所推出的一款手機掃毒App，相信不少人早就在Google Play上看過它或用過它。CM Security花了不到一年，在Google Play上創造出一億次下載，速度超越許多熱門App，評分也高達4.7顆星，更在全球37個國家的工具類排名第一，到底他們是怎麼做到的？

獵豹移動的前身是金山網絡，也就是大陸知名的金山軟件所投資的公司，當初由金山軟件的安全部門，與執行長傅盛所創立的可牛影像合併而來。金山軟件專注於PC端的軟體開發，而金山網絡則專注於行動端應用工具的開發，旗下產品有獵豹瀏覽器、Clean Master、CM Security、金山電池醫生、Photo Grid相片組合等。

獵豹移動執行長傅盛有個「火車頭理論」，意思就是用火車頭來帶動其他的產品，以點帶面。CM Security就是這個理論的成功案例，獵豹移動旗下的火車頭就是Clean Master這個產品，藉由成功的Clean Master迅速帶起CM Security，當然除了有強大的火車頭帶動之外，CM Security這個產品本身也要有點底子。

獵豹移動高級副總裁陳勇在近日的訪台行程中，提到CM Security的成功關鍵就是「產品力」。他認為在行動網路時代，要靠口碑來做宣傳，只要做出超出用戶預期的產品，就可以達到這個效果，自然會擴散開來。

要如何超出用戶預期呢？首先就是免費。陳勇表示有些軟體部份功能免費，要使用高階的功能就得收費，他認為這種作法現在已經行不通了。他們就是逆向思考，越好的功能、越是能和競爭對手拉開差距的功能，就更該要免費，因為這樣才能將用戶拉到他們那邊。

再來就是單點極致，某些大陸手機管理App提供相當全面的功能，不過獵豹選擇往強化重點的方向發展。比如他們希望把CM Security做到比安全更安全的境界，稱之為「泛安全」，除了防毒之外，還提供App鎖、拍下入侵者、隱私清理的功能，將行動安全從單純的病毒防護提升至隱私防護。

最後就是傾聽用戶、極速回應，獵豹移動自豪的表示，他們在Google Play上的回應用戶速度是世界第一，若是出現1星的評價，他們一定會在24小時之內回應，詢問給這麼低星的原因。另一方面，只要出現一顆1星，要好多個5星才能補得回來，因此他們認為即時控制是非常重要的。

根據德國權威評測機構AV-TEST發布2014年9月至10月評測結果，CM Security病毒檢出率100%，以滿分成績排名全球第一。這是CM Security連續七次獲得第一名，是參測廠商中，獲得No.1最多的廠商。

關鍵字： 獵豹移動 CM Security 行動網路 App 移動互聯網 科技

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