作者TheoEpstein (Boston Red Sox)
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標題Re: [問題] 中華大省333轉「購機」網內免費會消失嗎？
時間Fri Dec 6 16:51:27 2013
※ 引述《WANGMIN (一一)》之銘言： : http://tinyurl.com/kfmow5u : 這是我目前合約的內容 : 之前是np進中華電信的 : 所以我簽約大省333的時候，有「網內互打」免費的優惠 : → TheoEpstein :NP 3個月內 12/05 20:24 : 推 rabbitpei :後來網頁改成30天內的樣子, 不知道現在情況到底如何 12/05 20:30 : → TheoEpstein :....咦(囧) 12/05 20:30 : → OKGO :忘記曾在哪篇版友說改成一個月)不負責任的不可靠消息 12/05 20:30 : → rabbitpei :建議你打給客服詢問-.- 12/05 20:30 : → TheoEpstein :糟糕我還得著三個月內要用耶..... 12/05 20:30 : 推 rabbitpei :正確說是NP資格保留期限,在那期限內轉約都視同NP戶 12/05 20:34 : → TheoEpstein :我十月底去辦的時候還有問過櫃台「十二月再轉購機約 12/05 20:34 : → TheoEpstein :是不是還有網內免費」。 12/05 20:35 : → TheoEpstein :當時還是三個月，改成一個月的話就是在整我這種人啊 12/05 20:35 : → TheoEpstein :(我還傻傻的在等大省方案今年底最後一次調價) 12/05 20:35 : 推 decvra :我當初申辦時也是說90天ㄝ，這樣沒事前通知阿@ㄈ@ 12/05 22:03 : → pure2249 :我之前辦也說三個月內，有沒有改我就不知道了XD 12/05 22:07 : → TheoEpstein :我剛剛打800，也是直接回答說是90日，於是我就叫小姐 12/05 22:27 : → TheoEpstein :叫小姐看一下中華官方網頁，她也很配合的去看了，然 12/05 22:55 : → TheoEpstein :後就囧在那邊了 12/05 22:55 : 推 alan0419 :我當初轉的時候，櫃臺小姐也是說90天耶 現在是？ 12/06 00:04 回報進度，這個應該影響許多板友權益，趕緊發文。 中華電信打電話來，號碼是0928-000-090。 告知「
依官網為準，就是30天，如果你要辦大省應該在一開始就辦」 擺明就是沒告知客戶90天突然改成30天(如果是30天，我11月底就會去辦轉購機約)。 我有點不太爽，但還是心平氣和跟她講： 「
十月時沒有我想買的手機，所以先用單門號約的大省333， 櫃台也告知可以在三個月內轉購機約，一樣有網內免費。」 於是那位小姐有點呆掉(又呆了)，告知會去瞭解當時綁約時的狀況(櫃台錄音？) 然後會再跟我聯絡。 我現在祇能咬著「
櫃台告知三個月內轉購機約，一樣有網內免費」了， 當時中華直營門市人員是真的這樣跟我講，但我沒錄音存證...... === 連電話客服人員、門市工作人員都會說90天， 結果現在官網寫30天就以官網為準，是有多麼的多頭馬車啊？ 唉.... --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.24.6.217
推 ErnestKou :去客訴，對象：官網 XD 12/06 16:52
推 pasaga :我以前去神腦 他們監視器是有錄音的 12/06 16:54
→ pasaga :你可以要求查看當天的對話內容 12/06 16:54
我改個錯字：綁約時(未購機)
※ 編輯: TheoEpstein 來自: 114.24.6.217 (12/06 16:55)
→ pasaga :打800也都有錄音 中華都不管你可以上消保會申訴 12/06 16:56
→ flypower :好像不少版友都是打算用大省前幾個月的網路吃到飽 12/06 16:57
→ TheoEpstein :我可以不要吃到飽，但網內免費我一定要.... 12/06 16:58
→ flypower :然後在np優惠期限內轉購機約，又可以多幾個吃到飽還 12/06 16:58
→ flypower :有網內免費，這下子民怨沸騰了 12/06 16:58
→ TheoEpstein :為了網內免費，我已經花工夫與時間去弄NP又NP了 12/06 16:58
→ TheoEpstein :結果現在來個NP資格從90天變30天就取消？這整人嘛 12/06 16:59
→ TheoEpstein :(NP資格與吃到飽無關就是，影響的是網內免費) 12/06 16:59
→ flypower :這件事客訴量如果大，中華電信或許會再討論，說不定 12/06 17:04
推 ErnestKou :原本保留90天我就覺得怪了，為什麼這麼長？佛心？ 12/06 17:08
→ TheoEpstein :我覺得它規定9天我也沒意見，但要先告知。 12/06 17:09
→ TheoEpstein :而不是90天改30天，讓我們這些先用單門號約的中招。 12/06 17:09
→ ErnestKou :現在改來改去就是整人啊！啊不然大省六個月網內免費 12/06 17:09
→ TheoEpstein :如果規定是9天，我NP進來就綁購機約換30個月網內免費 12/06 17:09
→ ErnestKou :現在改成三個月不暴動的話才奇怪 12/06 17:10
→ TheoEpstein :偏偏現實上台灣人往往都會吞下去...(嘆) 12/06 17:10
→ ErnestKou :台灣消費者太溫和了，或者不如說被廠商凹習慣了 12/06 17:11
→ ErnestKou :上來PO文還會被檢討真是夠了 12/06 17:11
→ TheoEpstein :正義志士一直都在啊，怪消費者不體諒廠商 12/06 17:11
→ TheoEpstein :例句「人家也是人生父母養，換做是你願意被客訴嗎」 12/06 17:12
推 ErnestKou :新車買到泡水車，台灣能要到賠一台新車就該高興了 12/06 17:16
→ ErnestKou :人家國外可是還要另外付賠償金的 12/06 17:16
差不多就是這種感覺(眼神死)
推 KY1998 :你可以看活動最後一項"中華電信保有隨時修正、暫停、 12/06 17:17
→ KY1998 :終止本活動之權力" 12/06 17:17
不告知客戶突然更改，也可以用這一條蓋過去喲~~~~~ (如果我沒記錯，之前根本沒有在網頁上寫90天...都是客服端告知90天)
推 roy2142 :阿扁 xd 12/06 17:17
反正最壞就是保持現狀(單門號約，網內免費)， 等到合約滿，再來一次NP大法換網內免費，這次就要趕緊購機了。 不過依中華的傳統，凹下去大概會用專案辦理， 我去年弄NP網內免費已經凹過一次了，板上也是很多人說凹不到，中華還是給辦了...
※ 編輯: TheoEpstein 來自: 114.24.6.217 (12/06 17:21)
推 abian :應該要有不溯及既往原則，要改30天也該是適用公告之 12/06 17:22
→ abian :之後才辦的人，依連客服端第一時間都會回答90天，回 12/06 17:22
→ abian :頭看網頁瞬間囧掉這種情況...xd 12/06 17:22
→ roy2142 :為啥電信公司都對np比較好阿= = 老客戶不是人膩 12/06 17:23
→ abian :很簡單，扣除企客和真˙VIP 12/06 17:23
→ TheoEpstein :昨天那客服真的是看網頁後整個大囧，還好態度不錯不 12/06 17:23
→ TheoEpstein :會硬凹 12/06 17:23
推 ErnestKou :老客戶只會傻傻的用下去，所以不需要用好方案吸引 12/06 17:24
→ abian :NP≧新辦>微˙VIP>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>死忠老客戶 12/06 17:24
→ abian :新辦→A電信用戶+1 12/06 17:25
→ abian :ｎｐ→A電信用戶+1 B電信用戶-1，一來一往差2 12/06 17:25
推 Rong13 :我當時8月辦的時候神腦人員跟我說一個月內都算np 可 12/06 17:28
→ Rong13 :能我那間的人員比較專業一點 12/06 17:28
可是八月那時是90天內有效 你那間人員可能有時光機或是天眼通....
推 OKGO :np優惠資格改成30天，是只針對大省?還是全部 12/06 17:29
→ ErnestKou :有大絕招可以隨便改，改看看啊，傳出去看你怎麼活 12/06 17:29
→ ErnestKou :中華真的會把大省網內免費六個月改三個月的話 12/06 17:30
→ ErnestKou :我就去怒買兩塊中華豆腐來吃 XD 12/06 17:30
→ frice :這應該不行吧 已經簽約照合約走吧 12/06 17:30
→ OKGO :中華豆腐:業績成長兩塊，爽! )誤 12/06 17:31
→ TheoEpstein :大省六個月是吃到飽啦 12/06 17:31
※ 編輯: TheoEpstein 來自: 114.24.6.217 (12/06 17:32)This entry passed through the Full-Text RSS service — if this is your content and you're reading it on someone else's site, please read the FAQ at fivefilters.org/content-only/faq.php#publishers.
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