作者sakanafish (魚兒)
看板ShuangHe
標題[心得] 不想再去頂溪站那間皮膚科
時間Wed Aug 14 23:33:10 2013
===================================== 店家名稱：芳瑞皮膚科 所在地址：頂溪站九乘九隔壁 聯絡電話： 價位範圍：基本掛號150 營業時間：周一到周六
===================================== 嗯基本上這是一篇心情兩極化的文章 很少看完醫生一肚子氣的 : ( 當然我也有不對的地方，板友請鞭小力一點Q_Q 最近指縫間冒出像小水泡一樣的東西，非常癢 下班路上就先到我家附近很多版友推的芳瑞皮膚科掛號 櫃台小姐說我前面還有六個人 所以我就告訴櫃台說那我先掛號等下再來 就跑回家換衣服脫高跟鞋放東西 再回到診所卻過了兩號... 本來有重新抽號的覺悟了 但櫃台叫我等一下，幫我安排過兩個人之後進去看 醫生人很好，很認真的跟我解釋病因 還好不算太嚴重所以很快就結束問診等領藥 以我過去的經驗來說，看完醫生就坐在外面等叫名字應該就OK了吧?! 所以我一邊跟我妹聊天，一邊就乖乖的等啊等 嗯?已經過了快三十分鐘了，為什麼我還沒拿到藥呢? 於是我妹就幫我去問從配藥間走出來的藥師 結果藥師說並沒有看到我的藥單，要問櫃台(櫃台就在同個地方) 那位櫃台小姐連頭都沒抬，對著藥師低聲說了幾句之後沒多久 藥師就拿著我的藥走出來了... 一開始我以為我是被忘記了，所以就順口問了一句 「為什麼要等這麼久啊？」 藥師一樣回答我他沒看到我的單子， 然後我無聊的追根究柢個性又出現了= = 就再問說 是被跳過了嗎?因為我等了快半小時了耶 此時旁邊的櫃檯小姐突然轉過來，口氣十分不佳的說 是因為我過號了，所以櫃台並不知道我已經看完了，就沒排我的單子 當下我真的一頭霧水，還問說是因為我過號所以領藥需要重新排隊嗎? 然後我認真覺得此刻我看到那位小姐翻了白眼... 口氣更衝的說 「妳過號了你看完要跟我這邊說啊不然我怎麼知道要送妳的單? 因為妳是過號的所以你不告訴櫃台我們不知道妳已經看完了啊!」 聽到這我火完全冒出來了 妳幫我排過號還能進去看的，正常情況下妳不可能不知道我進去看過了 於程序上來說，也並沒有告知我看完需要再跟櫃台報告 我真的以為醫生問診完從電腦送出資料就可以配藥給我了 何況我只是單純想知道為什麼我會等這麼久，一點也沒有找麻煩的意思 也許雙方都有不對或是溝通不良， 那妳跟我說聲抱歉我忘記告訴你看完要通知櫃台 我也就會跟妳說句對不起我第一次來不知道你們作業流程 這樣不就好了? 有必要口氣這麼差嗎? 當下診所病患很多，我不想繼續讓場面變難看 就跟藥師說好吧那我的藥先給我好了... 出了診所一路上越想越氣，好好看個醫生等領藥等半天就算了 還被兇一頓... 雖然醫生本人真的很好 (我回家塗完藥之後很快就不癢了超厲害!) 可是以後只要看到裡面的櫃台小姐還是她的話 我可能永遠也不會進去了。 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.249.85.1
→ mesia:但我覺得你口氣也不是很好耶 有時少講一句就能避免很多紛爭 08/14 23:41
→ sp7763:原po拍拍 半小時算幸運了 我之前看牙醫是真的等半天XD 08/14 23:42
→ sakanafish:我當初並不知道這間診所的流程啊，所以才想說問一下為 08/14 23:43
→ sakanafish:什麼會這樣...的確一開始是有想抱怨的心情的，但我敢說 08/14 23:44
→ sakanafish:我當時問話的口氣並不差 08/14 23:44
推 iceangel0730:我都去這間看青春痘 櫃台小姐&護士人都很好耶 08/14 23:45
→ iceangel0730:不過這間人真的很多 我有次就等了一小時多(加上拿藥) 08/14 23:46
推 star60281:我覺得你沒翻桌就錯了 反正以後也不再去 直接拆了他們店 08/14 23:56
推 lookers:才剛去看過 感覺沒甚麼問題= = QQ 08/15 00:01
→ sakanafish:我一開始也覺得沒什麼問題啊...唉是我過號的錯啦Q_Q 08/15 00:04
推 HUNNY:櫃檯小姐口氣也太差 08/15 00:08
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